Stop VodafoneOfficiële Vodafone Klacht - Status
door admin geplaatst op Saturday 30th August 2008Officiële Vodafone Klacht
De officiële Vodafone gezamenlijke klacht is 4-9-’08 aangetekend verstuurd naar Vodafone Klantenservice t.a.v. Special Services, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht.
Het is niet geluktde Officiële Vodafone Klacht voor 1 september 2008 in te dienen. Hiervoor mijn excuses.
Na het uitfilteren van dubbele en foutieve aanmeldingen tel ik nu 337 deelnemers voor de Officiële Vodafone Klacht. Ik heb alle klantnummers en mobiele nummers naar een bestand overgeheveld dat klaar staat om onder de claim afgedrukt te worden. Het aanmelden voor de klacht blijft in ieder geval mogelijk tot er een reactie van Vodafone is ontvangen.
Op dit moment ligt het concept voor de Officiële Vodafone Klacht bij een juridisch specialist (een mede-claimer) voor feedback.
Via 1200 optie zus, optie zoveel, etc. heb ik Vodafone Klantenservice gevraagd hoe zij onze Officiële Vodafone Klacht wenst te ontvangen. (antwoord: aangetekend naar de Vodafone Klantenservice t.a.v. Special Services, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht versturen)
Consumenten-organisaties die onze Officiële Vodafone Klacht in behandeling zouden nemen, zijn niet goed vindbaar op het internet. Ik heb nl verschillende consumenten-organisaties benaderd maar tot nu toe hebben zij ons op geen enkele wijze kunnen helpen. Mijns inziens zijn hun procedures daar debet aan en ik stel me voor dat maar een fractie van alle klachten die bij hen worden aangekaart, daadwerkelijk wordt behandeld.
Het schijnt dat Vodafone abonnees hun tegoeden weer (met enkele dagen achterstand) kunnen inzien. Persoonlijk heb ik zelfs dat jammer genoeg nog niet mogen meemaken. Sommige mensen lijken van mening te zijn dat als Vodafone nu na maanden eindelijk weer inzicht en data-/beltegoed verschaft, een Officiële Vodafone Klacht niet nodig/terecht zou zijn. Voor alle duidelijkheid: dat heeft geen enkele invloed op onze Officiële Vodafone Klacht.
Bij dezen verkondig ik de Officiële Vodafone Klacht binnen 5 werkdagen aangetekend naar Vodafone Klantenservice te zullen verzenden.
Ik wil mij graag aansluiten bij deze klacht, door het niet inzien van mijn telefoongegevens belde ik regelmatige buiten mijn bundel.
Ik heb precies het zelfde probleem. Ik heb vodafone meerdere malen gebeld maar geen verandering het is goed om te weten dat iemand dit serieus aanpakt.
Ik heb ook precies het zelfde probleem
Ik heb vodafone meerdere malen gebeld
maar het probleem werd niet verholpen
eindelijk iemand die dit serieus voor ons wil aanpakkkkken
( dit probleem heb ik al sinds april )
Ik heb ook het zelfde probleem. Vooral toen mij werd verteld dat het probleem van het beltegoed inzien opgelost zou zijn aan het eind van de maand, en dan nog komen met “om het systeem nog beter te optimaliseren duurt het nog iets langer bla bla bla” Gelukkig werkt het nu wel weer een beetje bij mij, behalve dat ik mijn sms bundel nog niet in kan zien.
Ik wil mij ook graag aansluiten bij de klacht, door het niet kunnen inzien van mijn beltegoed kreeg ik telefoon rekeningen van boven de 100 euro voor een paar maanden lang!
Ik wil mij graag ook aansluiten bij deze klacht aangezien ik niet het gemak heb kunnen vinden van het verdwijnen van dat inzicht voor een paar weken. Hierdoor meerdere keren boven mijn bundel gezeten wat resulteerde in leuke bedragen ten bate van vodafone.
Vodafone kwam met het bericht dat de problemen zijn opgelost. Helaas kan ik nog steeds mijn tegoed niet inzien! Beetje vreemd…
Sinds 30 juli heeft Quicknet alles overgedaan naar Vodafone. Ik heb alleen maar klachten, ze zijn traag, mailen via de site wil niet, want de smscode klopt nooit, ze lezen brieven mails niet en ze hebben een helpdesk van 50 cent per minuut! Ik kreeg 2 telefoonlijnen van Vodafone met 1 jaar gratis bellen, alleen de eerst avond kon ik idd gratis bellen, kan nu helemaal niet meer bellen, want mijn KPNlijn is omgezt naar Vodafone. Ik heb geschreven en gemaild via een emailadres in de welkomstbrief van Vodafone, maar ze reageren dus nergens op. Zelf zou ik Vodafone nooit hebben genomen, maar ze zijn me in de maag gesplitst door QuickNet.
Ik krijg vanaf 2 oktober een andere provider die zegt het telefoonabonnement op, maar de internet moet ik zelf opzeggen. Hoe doe ik dat vraag ik me af? Brieven en mailtjes lezen ze niet en bellen kan ik niet, want de 2 gratis lijnen van Vodafone doen het niet. Ik kan wel gebeld worden, maar dat doen ze niet.
heeft Vodafone al gereageerd op de claim ??
Helaas heel herkenbaar!! Ook ik heb hier al over gebeld met klantenservice, probleem zou opgelost worden. Gistermiddag heb ik nog per email een klacht verstuurd hierover (om mij de frustraties bij telefonische melding te besparen!) en wat blijkt: het zal nu door drukte niet twee dagen duren maar zelfs tien dagen om deze klacht te beantwoorden!! Succes dus!
Ik schrok me deze maand kapot: ik moest ineens bijna 88 euro bijbetalen bovenop m’n abonnementje van 22,50 euro terwijl ik de maanden ervoor netjes binnen het TeGoed was gebleven (dacht ik). Dus ik specificaties voor juni, juli en augustus opgevraagd (gelukkig gratis) en nu blijkt dat al mijn gesprekskosten en berichten van voorgaande maanden in één keer afgerekend worden en ik dus royaal boven mijn TeGoed zit. Ik heb de hele specificatie nagerekend en deze lijkt wel te kloppen. Alleen doordat ik niet eerder wist dat ik zo buiten mijn TeGoed zat heb ik mijn gedrag niet kunnen aanpassen; zolang ik niet bij hoefde te betalen vond ik het wel best. Ik ben pas sinds mei bij Vodafone en had daardoor niet in de gaten dat er iets niet klopte. Al met al geen prettige kennismaking met Vodafone. Ik wil me dan ook aansluiten bij de claim.
ik wil mij bij deze ook aansluiten, heb het probleem met bellen en met UMTS internetten dat van alles niet klopt lig aan toren hoge facturen, als je om uitleg vraagt, wordt je van het kastje naar de muur gezonden met als smoes dit en dat valt allemaal buiten het bundel. ik ga daarom beslist met 1G nooit boven de 700MB (rekening houdend met uitgaande mb’s die je in de voorwaarden niet kunt lezen) en toch kom ik boven de 1G uit met bedragen van 399, 136, enz.. tot wel bijna 500 euro dit gaat me te ver. bij deze dus aangemeld
Hallo, inmiddels heb ik van`Vodafone schriftelijke bevestiging gehad omtrend mijn klacht (obv aanklacht). ik ben benieuwd wat het volgende schijven zal`gaan brengen.
Ik bel weinig en ik krijg torenhoge rekeningen. Plus mensen kunnen mij negen van de tien keer niet berijken dat de provider aangeeft dit nummer is niet berijkbaar.
Ik heb het probleem dat ik geen online rekeningen kan bekijken in “My vodafone”. erg irritant. Al verschillende keren over gebeld, maar altijd is het erg druk en als ik al iemand aan de lijn heb, kan niemand me helpen en wordt ik altijd doorverbonden, met het uiteindelijke gevolg dat ik eraf geknikkert wordt omdat de lijn overbelast is….
laatst stuurde ik iemand 1 smsje naar egypte en kreeg ik een paar dagen later een smsje terug, waarom ik er 10 verstuurd had…. Ik wil graag weten hoe dat kan, maar vodafone laat me 20 cent per minuuut betalen om HUN fout uitgelegd te krijgen. ERG irritant allemaal.
Ook ik heb problemen met Vodafone. Tijdens mijn abonnement kreeg ik veel te hoge rekeningen. ik had een sim only abonnement van € 8,95 maar de rekeningen waren een veelvoud hiervan. 4 a 5x dit bedrag was normaal.
Ik heb meteen mijn abonnement opgezegd bij deze stelende provider. Op 22 juli 2008 was dit ten einde en ben ik naar tevredenheid klant bij KPN.
Natuurlijk niet zonder hort en stoot. Vodafone heeft er twee a drie weken over gedaan om alle diensten over te dragen. Ik heb hier meerdere malen naar gevraagd in de Vodafone winkel en zij claimden dat het de schuld van KPN was.
Ik heb twee brieven geschreven naar aanleiding van mijn te hoge facturen met in de eerste een verzoek tot terugstorting. een standaard gegenereerd smsje viel mij ten dele; een serieuze reactie bleef uit.
Ik heb een tweede brief gestuurd waarin ik opheldering eis. Wederom een standaard smsje: binnen twee weken ontvang u reactie.Nooit ontvangen.
Ik heb zelfs een keer gebeld naar Vodafone op 15 september. MIj werd toen beloof dat ik diezelfde middag zou worden terug gebeld.
De beste man moet nu nog steeds terugbellen.
Via internet heb ik mijn klacht verspreid en n.a.v. die klacht nam ene Antoine contact met me op en beloofde de klacht door te zetten en mij op de hoogte houden.
Dat ik zo stom was om dat te geloven…
Inmiddels is het enige dat ik van de kwestie heb gehoord een brief van een incassobureau Intrum Justitia. Ik moet nu twee maal zoveel betalen als de som van de facturen over de periode NA mijn abonnement.
Ik wil iedereen waarschuwen voor deze criminele organisatie. Ga nooit, maar dan ook nooit, in zee met Vodafone. je krijgt nooit gehoor op een klacht. Je word bestolen!!
Nick
Ik heb vanaf maand augustus extreem hoge telefoonrekingen. Ik heb deze maand weer een rekening gekregen. Ik heb een smsblox van 1000, ik kan nergens checken op hoever ik zit. De laatste 2 maanden betaal ik ruim 300/400 euro OVER mijn abonementskosten. Ik ben bij de vodafonewinkel geweest, die konden mij niet helpen ik moest de klantenservice even bellen. Ik heb 3 kwartier met de klantsenservice gebeld en diverse voorstellen gedaan en uiteindelijk werdt er in mijn oor opgehangen. Toen heb ik het hoofdkantoor in Maastricht gebeld, en hier werdt ik vriendelijk verzocht de klantenservice te bellen en/of een fax te sturen! Hierbij vertelde ik dat er daarvoor in mijn oor werdt opgehangen. Dit vond zij erg vervelend mij kon mij niet helpen. Hoe kan ik bewijzen dat IK niet ruim 3000 smsjes in 1 maand heb verstuurd!
Jennifer
@ Jennifer: Vraag een gespecifeerde rekening aan van de betreffende maand !!! Kost geloof ik 5 Euro.
Excuus, ik bedoel; gespecificeerde.
Hier ook problemen met vodafoon.
Ik werd half deze maand afgesloten, dus de klantenservice gebelt krijg je het verhaal te horen van ja u heeft nog een openstaande rekenening van 33 euro.
Gelijk alle betalingen terug gekeke en alles voor deze maand is betaalt en nu willen ze daar beweren dat het de rekening voor oktober is, wel knap da hun kunnen zien hoeveel ik deze maand ga bellen…
En als je dan wil kijken op hun website en kom je er gewoon niet in. Oftewel, zie maar te bewijzen dat er niets van klopt.
Petje af voor de helderziende klantenservice van vodafoon =/
Bovenstaande bericht gaat over oktober =) Had even niet in de gaten dat we al in november te zitte :p
Ik heb precies het zelfde probleem, ik heb zogenaamd buiten mijn bundel gebeld, maar ik heb geen rekening waarbij ik ook binnen mijn bundel heb gebeld. Ik neem aan dat als jebuiten je bundel belt, ook eerst in je bundel moet bellen. Ik heb om een gespecificeerde rekening gevraagd 4 weken geleden. die heb ik nog niet. Tevens heb ik een klacht ingediend. Vorige week heb ik gebeld en zei een medewerker dat de klacht was afgeboekt omdat ik niet meer recht zou hebben op creditering.
Ik vind het zo belachelijk dat vodafone dit kan en mag doen. Als je verder op internet kijkt (bijv. vara.kassa.nl e.d.) dan zie je het volstaan met klachten, en wat kan je er mee? Vrij weinig. Ik heb zo’n spijt dat ik mijn abonnement verlengd heb en ik weet nu echt niet meer wat ik er mee moet doen.
Groeten,
Nathalie
mijn telefoon is vergrendeld wat moet ik doen hij vraagt nu om een wachtwoord je kan de pin wel intoetsen en daarna vaagt hij om een wachtwoord
STOP VODAFONE!!!
ook ik heb problemen met hun. kreeg een brief in mei dat mijn factuur 1 maand vertraging zou hebben ik dacht oke kan gebeuren. krijg de rekening binnen met een een bedrag erop van 320 euro!!! ik betaal al jaren 41 euro!!! natuurlijk gebeld naar vodafone, ze gaven fout toe, ze gingen een herberekening doen en het antwoord terugkoppelen naar mij. week ging voorbij Ik gebeld, waren ze nog bezig. krijg weer de belofte dat ze mij bellen als ze eruit zijn. 2 weken wachten weer geen terugkoppeling ik weer bellen en krijg nou te horen dat ik moet betalen anders sluiten ze mij af!!! ik kon niet geloven wat ik hoorde! al die beloftes NOOIT 1tje nageleefd!!!!! maar wel mij af willen sluiten als ik niet betaal!!! maak het ff mooi K*T VODAFONE! niemand weet ergens van natuurlijk het is allemaal mijn schuld want ik wist dat ik moest betalen(nooit geweten hoeveel, want dat moest ik nog horen) anders volgt blokkering. Allemaal heel leuk om te horen :s :S Ik geef aan de ze bezig zijn met een herberekening en dat ik een terugkoppeling nog moet krijgen. Medewerker vertelt letterlijk: in het systeem zie ik niks staan maar u moet over 3 dagen betalen anders volgt blokkade! dit bewijst maar dat vf hun afspraken nooit nakomen!!!!! ook echt NOOIT!! ze willen nu een flink bedrag van mij hebben en ik ben afgesloten wat toch niet mijn schuld is? je staat volkomen machteloos…….
ik moet nou boeten voor een fout wat hun schuld is, hadden hun de rekeningen fatsoenlijk verzorgd(zoals het hoort) dan was ik nog steeds een trouwe klant geweest. jammer genoeg heb ik mijn abbonoment pas verlengd met een jaar, ging liever meteen weg bij deze oplichters!!!!!!!!!!!!!
12 nov. abb. verlengt, had ik t maar nooit gedaan!!! na tijden niets gehoord een toestel ontvangen dat kapot is. zogenaamde DOA…. nog steeds niet omgeruild. Trek ze bijna door de telefoon heen, maar als ik niet lief praat hangen ze me op!!! Op emails wordt niet gereageerd. In winkel helpen ze me niet, omdat online besteld heb, aparte administratie. Welke administratie???!!!!! Een en al ellende. NOOIT AAN BEGINNEN AAN VODAFONE!!!
gisteren een smsje van vodafone ontvangen om vandaag voor 12.00 uur terug te bellen en anders wordt mijn telefoon geblokkeerd.
Vodafone teruggebeld en wat blijkt, ik heb in 4 dagen tijd voor 421 euro gesmst. Hoe gek zijn ze wel niet.
Of ik even een aanbetaling wil doen. Zo niet dan wordt mijn abonnement geblokkeerd. Nou, laat maar lekker blokkeren.
Ik heb niet gesmst voor 421 euro. Daar moet je heel wat tijd voor achter je mobiele voor doorbrengen.
Ik heb vodafone gevraagd om een verbruikersoverzicht. Dus nog even afwachten hoe dit loopt.
Heeft iemand ervaring met het verloop van de betaling van de rekening? Kan hier iets aan gedaan worden of wordt het gewoon betalen.
Ik heb namenlijk in december het contract verlengd voor 2 jaar.
op 7 febr.2009 10,00 euro betaald t.b.v. prepaid.
op 9 febr.2009 zie ik dat ten rechte 10,00 euro is afgeboekt bij mijn bankrekening tbv Vodafone; dit terwijl hiervoor geen opdracht is gegeven. Overigens zie ik de afschijving niet terug bij “Mijn Vodafone” Oplichting ??
Wat een ontzettend stomzinnig leven leiden jullie toch.
Prachtig om al die boosheid te lezen, wetende dat het totaal niets zal veranderen.
Wat wij een ontzettend stomzinnig leven leiden? Waarom? Omdat wij allemaal woest zijn op vodafone? Vodafone loopt de zaak te besodemieteren! Mensen laten betalen voor iets wat ze niet gehad, of verbruikt hebben! Schande is het!
Jij werkt zeker bij Vodafone, omdat je t zo nodig vindt even te zeggen dat het toch niet opgelost wordt?
Onverklaarbare hoge rekeningen, en zogenaamd bepaalde gratis winkelacties, die toch niet zo gratis blijken te zijn ACHTERAF als je de rekening thuis krijgt!!
Gedupeerden moeten toekijken hoe Vodafone hun rekening plunderd.. want iets stop zetten GAAT NIET??!! Dit zijn geen foutjes van Vodafone.. dit is gewoon oplichting..
vodafone voor honderdste keer gebeld met gsmvan een ander krijg een man aan delijn van klantenservice waar 50 ct voor
moet betalen per min.die man zat de hele tijd letterlijk te zeiken na herhaaldelijk gezegd te hebben dat ikwil dat dietelefoon eens normaal werkt riepikmijn man en vroeg zijn naam die geeft hij niet want ik dien toch een klacht inzei hij.dus brief naar bovengenoemd adrews verstuurd. niks tot opheden.hele slechte onbeschofte mensen werken daar bijdeklantenservice.en rekeningen kloppen niet.
allemaal 16 maart 2009 gelukkig loopt mijn contract in nov.af
sasja is denk ik analfabeet
vind je het gek dat je die niet serieus neemt
Beste Mensen,
Ik heb ook een geschil met Vodafone. Ze hebben me verkeerd aangesloten en verwachten van mij dat ik het probleem maar blijf aankaarten.
Ze dreigen me inmiddels te registreren bij BKR, Preventel en wat nog meer, maar ik kan gewoon aantonen dat zij een foutje gemaakt hebben en niet eens bereid zijn ook maar 1 stap te zetten om het probleem op te lossen. De klantenservice: goh, wat vervelend, maar sorry we kunnen daarbij niet helpen: U MOET dit en dat, en nee als telefoonmaatschappij kunnen wij u niet bellen.
Het heeft bij mij inmiddels het kookpunt bereikt en ik heb er een speciale website voor in de lucht geslingerd. Wie wordt er door Vodafone nog meer van kastje naar de muur gestuurd?
http://www.arrogantbedrijf.nl/vodafone.php
Voor iedereen die hetzelfde probleem heeft, link a.u.b. op je blog even naar dit berichtje of direct naar die website.
Hi, this is really nice post i like it so much
thank very much
ik ben ook klant bij vodafone en inmiddels door deze reden overgestapt naar kpn ik wou mn abbonement verlagen dat kan pas na een half jaar en dan moet ik nog 20.betalen ook:P
mijn eigen fout klopt maar ik had ook onverklaarbaar hogere rekeningen terwijl ik niet uit mijn bundel was gegaan
ik heb mijn abbonement nu op de kosten van 32 euro
als ik mijn vodafone kaartje niet gebruik kan dit dus niet meer zijn ik heb al tegen vodafone aan de telefoon gezegd dat zodra ik 1 keer een hogere rekening zou ontvangen ik gelijk over zou gaan tot de rechtbank mocht dit gebeuren wil ik jullie ook zeker hier bij helpen
klopt vodafone zijn hufters
goede morgen mensen ik heb namelijk vandaag gebeld naar de vodafoneklantenservice om mijn nummer te laten blokeren en da is vervolgens goed verlopen alleen het probleem is dat ik een bedrag van 204,43 euro terug hoor te krijgen de collega die ik aan de lijn had die verwwes me door naar de financiele dienst en ik moest 20 minuten wachten dus ik heb opgehangen en vervolgens weer gebeld en krijg ik een ander aan de lijn en het hele verhaal uitgelegd en die zij tegen mij ik ken er niks aan doen en dat die andere collega u door heeft verzonden naar de financielle dienst dat ken niet want daar gaan wij niet over kreeg ik te horen ik vind het belaggelijk word je telefoon gestolen en eerder ken je niet bellen als je de hele dag moet werken van 06.30 tot 20.30 en dan nog eens 2 dagen wachten om te bellen
het is een rotzooi bij vodafone alle vodafone gebruikers sluit jullie abbonomenten af vodafone is een grote oplichterij
ik ben getild door vodafone
Ik heb zitten smssen met een dame of een russische maffia baasmet een baard?? Maar kreg een rekenig van 1400 euro van vodafone terwijl nooit is gemeld dat het een betaalde service iswel is mijn nummer geblokkkerd door die oplichters bende!nooit meer vodafone nemen is de beste oplossingIk had zelfs mijnbankrkening op NUL gezet , toch werd het geld gewoon afgeschreven!Hoe kan dit?Ze hebben dus ook nog de incasso bewust vervroegd, die oplichters!
Ik ben nu in staat om weet ik veel wat tedoen!Misschien is toch de beste oplossing om ze jureidisch HARD aan te pakken!
een schadevergoeding zou wel het minste zijn!!!bv een jaar lang smssen gratis!!!!!naar hele dure sites!Wellicht is dan een klacht bij de europesche commisie een idee?
betreft vodafone nieuwe telefoon
2008 dec vorig jaar wilde ik kijken of ik in aanmerking kwam voor een nieuwe telefoon want mijn contract liep bijna af.
Ik zit nu al 6 jaar bij vodafone en nooit problemen gehad.
Dus ik bel op om te kijken of ik all een nieuwe telefoon kon uitzoeken met een 2 jarig abonnement. De man aan de telfoon ging mijn gegevens opzoeken,en inderdaad ja dat kon wel dus ik liet me adviseren om
zo ook te kijken naar me belgedrag.
Nou zei de verkoper ik zie dat u bel kosten rond de 20 euro per maand zijn dus zullen we em aanpassen.
Ik heb toen afgesproken een telefoon plus onbeperkt internet en een 2 jarig abonnement voor 35 euro
per maand dus dat zou ingaan in de maand maart als me andere contract afloopt.
en vandaar 2 jaar verder zoals dat elk contract gebeurt.
En nu begint het gedonder,ik kreeg een torenhoge rekening in januari en gekeken gehebben
op my vodafoon internet site zag ik een bedrag wat lager was van de maand dec en die heb ik dus betaald.
ik ben gaan bellen met vodafoon klantenservice om uitlegt te vragen.
De kosten voor de verzend kosten zouden erbij zitten,dat was een foutje had mervrouw gezegt en
kon ik op een ander nummer van vodafoon terug laten storten.
Oohh ik meld even dat ze me al afgesloten hadden na 2 weken terwijl ik me december rekening betaald
had en ik aleen uitleg wilde over de hoge rekening die ik kreeg.
Uit het gesprek met de verkoper maakte ik op dat ze de maand erop maar erbij de gedaan
en moest eerst maar alles betalen!!!!!
Ik heb inzagge in me rekeningen willen zien dat kon niet want die internet site ligt telkens plat!!
doordat ze mij hebben afgesloten kon ik ook het internet site niet meer op.
Deze mensen van vodafoon hebbe mijn onrecht aangedaan en ik voel me belazerd na zo lang een klant te zijn geweest.
en ik schijn niet de enige te zijn met dit probleem er zijn veel gedupeerde in de zelfde periode als ik.
Na dit voorval heb ik nog een paar betalingen verricht maar dat mocht niet meer baten
want ik werd gesomeerd om het hele bedrag van de telefoon te betalen dhr duyst.
Grote problemen met Vodafone.
Had mijn abbonenment verlengd via vodafone “my vodafone’
daar kon je zien welke acties er bij jouw abbonement horen.
in 5 stappen alles geregeld. stap 1 abbonement uitzoeken, stap 2 etc. Bij stap 5 kreeg ik de rekening te zien voor de door mij gekozen telefoon. €43,00 .
Volgende dag rekening van 134 euro!
Kan niet alles uitleggen is te veel.
heb totaal 27 keer gebeld tegen de 10 mailtjes gestuurd met bijlages . Nooit van dat alles bericht terug gehad.
ja 1 keer !! had diegen gestuurd dat het een slecht service was van hem! kreeg ik terug ‘Flikker op man wie denk je wel dat je bent!’
vele malen beloofde mij terug te bellen. vele malen.
soms liegde de medewerkers over dat diegene die ik wou spreken er niet was. of bij het horen van mij naam werd de verbinding verbroken.
Ik heb nog nooit zo’n slechte service gehad!
gewoon asociaal echt niet normaal.
Groete ….
Oja ik had mijn geld terug laten storten door de bank.
Schoot eigenlijk niets op omdat mijn creditering stop kwam te staan. maar de vodafone medewerkers zeiden dat ik beter dit bedrag weer terug kon storten omdat ik anders een b.k.r. regestratie kreeg.
Dit kan helemaal niet!!!!!! dus wees niet bang.
link verteld je precies wat b.k.r. regestratie inhoud.
Ik heb een aanvraag via GSM.nl gedaan bij Vodafone voor een nieuw abonnement. Doordat ik vrij snel met vakantie ging, kon deze aanvraag niet door gaan en is deze dus op 19.08.09 door GSM.nl geannuleerd. 5 weken later, na mijn vakantie, besluit ik toch mijn abonnement bij Telfort voort te zetten. Echter, vanaf 16.11.09 ben ik mobiel niet meer bereikbaar, omdat Vodafone mijn mobiele nummer blokkeert. Zij geven dit nummer niet vrij ondanks herhaalde verzoeken van GSM.nl. Als ik zelf bel, wordt mij verteld, dat dit een zaak is tussen GSM.nl en Vodafone en dat ik mij hier mee niet mag bemoeien. Als klap op de vuurpijl krijg ik van Telfort een rekening van ruim 900 euro, omdat ik het abonnement heb afgebroken. Mij staat het huilen nader dan het lachen, dat is toch heel begrijpelijk.
Ja ik wil even kwijt dat er geen grotere oplichters bestaan dan vodafone…ik kreeg net als andere mensen hier ook torenhoge facturen terwijl ik niet zoveel belde,en je moet betalen he…***** echt waar, opblazen die kut provider, ik vind dat de overheid hier meer mee bezig moet zijn!!! En ik werd gebeld aan het einde van mijn abonnoment en of ik mijn huidige wilde verlengen, en dan zou ik er een toestel bij mogen uitkiezen…prima ik wil verlengen en een nokia 6500 slide, en dan vervolgens heb ik er nog een abonnoment bij, Ongelofelijk en maar bellen en bellen wordt je van kastje naar muurtje gestuurd en dan uiteindelijk sturen ze het op naar een deurwaarder!!!
Ik wil me graag aansluiten bij de gedupeerde mensen van vodafone!.Ze weten de medemens wel vies op te lichten door toren hoge kosten!. Vodafone bracht mij torenhoge kosten in rekening terwijl mijn telefoon was afgesloten en nog houden ze vol dat ik over die drie maanden vors buiten mijn bundel heb gezeten. Zo wordt elk mens slapend rijk!!! en vervolgens durven ze het nog te melden bij BKR en door te sturen naar een deurwaarder!!!
het wordt tijd voor eeen officiele aanklacht tegen vodafone!!! ik heb vodafone middels voor het gerecht gegooid en ben dan ook opzoek naar meerdere gedupeeerden
Met vriendelijke groet
D.Woortman
Vodafone NL networks really sucks, and these people working there seem to be total idiots that they never reply, nor do they stop making mistakes in everything they do… I have still fighting for these idiots sending flase bills, and has got no answer, instead a letter that says that if i don’t pay in 10 days they will report to BKR, and blacklist; and they are already blocked my phone no.. how could workers of such a international company be so totally brainless… damn vodafone NL and never make contract…. your life will be ruined,,,,,
Stop vodafone…….
Wat een oplichters.
ik had een tweejarig abonnement bij vodafone.
Voordat mijn abonnement afliep heb ik een maand van te voren opgezegd.kreeg achteraf een rekening van hun van 1379 euro.op 14 februari heb was mijn abonnement verlopen en vodafone beweert dat ik 13 februari een nieuw abonnement bij hun heb afgesloten,terwijl dat niet het geval is.
Dit blijven ze maar vol houden.
Nu hebben ze alles naar de incassobureau gestuurd.
(intrum justitia).Hun komen elk keer met een nieuw verhaal…….
Ik ben van plan om hun voor de rechter te slepen……
Ben op zoek naar mensen die soort gelijke problemen hebben met vodafone…….
Dit kan vodafone niet ongestraft blijven doen…………
Vodafone zijn zeker oplichters.. mijn telefoon was in februari 2009 gestolen, ik was niet verzekerd dus kwam langs voor wat te doen, hebben ze mij een nieuwe telefoon gegeven voor 7 euro per maand zeiden ze. maanden daarna steeds rekeningen van 70 euro per maand (minimaal), blijkt het dus dat ik gewoon 2 abbonementen heb lopen! is toch be-la-chelijk! naar de winkel geweest, die jongen vroeg doodleuk of ik een tweede simkaart wilde hebben.. ehh nee? ik wil gewoon van mijn 2e overbodige abbonement af! bij de klantenservice zeggen ze allemaal wat anders. heb ondertussen een aangetekende klachtenbrief er uit gestuurd met de eis dat ik alle kosten die ik overbodig heb gemaakt terugkrijg.. dit komt dus neer op 17 X 35 euro! ook krijg je rekeningen met 0,03 sec etc erop.. het is echt te bizar voor woorden!!