U bent aan het woord - deel 4

by admin

Veel reacties beschrijven verschrikkelijke gevallen van de verschrikkelijk slechte klantenservice. Sommige reacties vallen op door de hoeveelheid. Dus in het kader “u bent aan het woord” de reactie van Anja uitgelicht die nog steeds geen unlock coded voor haar mobieltje(s) heeft mogen ontvangen van Vodafone. Dus nu zit Anja met 2 prepaid Samsung Corby’s thuis. [...]

U bent aan het woord - deel 3

by admin

We gaan door met meer verhalen, door u ingezonden. Blijf ze vooral sturen, we moeten Vodafone laten zwichten onder de druk van de klachten.

“Wij hebben in ons gezin 2 abonnementen met problemen bij Vodafone. Bij de 1 is er minstens 150 euro afgeschreven aan betaalde sms van 2,50 per stuk, maar nooit een sms-jes ontvangen!
Bij [...]

U bent aan het woord - deel 2

by admin

We gaan gelijk door met deel 2. Deze verhalen kunnen niet worden opgelost met een weekendje gratis SMSen. Hier moet een rechter aan te pas komen om de oplichterij te stoppen!
Als voorbeeld, het zielige verhaal van “ongevraagde SMS diensten”, die Vodafone zogenaamd niet kan stopzetten. Maar owee als je je rekening betaald, dan zetten [...]

U mag aan het woord

by admin

In aanloop naar de kerstdagen wil ik graag u de mogelijkheid geven om uw verhaal te doen op de hoofdpagina. Dit is de kerstgedachte waar hopelijk Vodafone lering uit trekt. De inbox blijf lekker volstromen, dus kom maar op met uw verhaal en wordt gepubliceert!
We trappen af:
“Nadien ik medio augustus een nieuwe telefoon heb aangeschaft, [...]

Vodafone verhoogt tarieven

by admin

Nadat Telfort eerder deze week besloot om de verhoogde tarieven terug te draaien omdat de concurrenten niet meegingen in de tariefverhogingen, is Vodafone wakker geworden en verhoogt nu alsnog haar tarieven. Natuurlijk onder het mom “genoodzaakt door de opgelopen kosten”.
“Telecombedrijf Vodafone heeft voor nieuwe klanten en klanten die hun contracten verlengen de tarieven voor bellen [...]

BKR registratie door Vodafone

by admin

Allereerst mijn hartelijke dank voor jullie inzendingen. Blijven inzenden ook want als we zo door gaan hebben we een enorm dik klachtendossier dat we zo kunnen aanbieden aan Rader, Kassa of Consumentenbond. Blijf uw klachten insturen
Dit is deĀ eerste publicatie van een van onze mede gedupeerden. Julius is enorm gedupeerd door Vodafone. Dacht je netjesĀ je abonnement [...]